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PALESTRA
28 DE ABRIL ÀS 19H30
EM FORTALEZA-CE

NO AUDITÓRIO DO SHOPPING DEL PASEO
Venha descobrir os segredos da cultura Disney para gerar um experiência mágica em seus clientes e colaboradores.

Desperte o verdadeiro
Fator UAU nos seus clientes!
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O QUE VOCÊ VAI APRENDER:
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  • Conhecer os segredos de Walt Disney para o sucesso;
     
  • Como toda a Magia do Encantamento Começou;
     
  • Criar uma cultura de encantamento de clientes;
     
  • As 7 regras de atendimento utilizada pela Disney;
     
  • A 5 chaves de excelência da Disney;
     
  • Os bastidores da Disney (Curiosidades, exemplos de encantamentos e linguagens interna utilizadas por todos que fazem parte do elenco);
     
  • Conhecer um pouco do lado líder de Walt Disney e como ele era apegado aos detalhes. E que detalhe é a chave de tudo;
     
  • Transformar seus clientes em fãs;
     
  • Criar conexão emocional com seus clientes;
     
  • O que a Disney nunca fala para seus clientes;
     
  • Como superar as expectativas dos seus clientes e fidelizá-los.
+15.000
Mais de 15 mil pessoas foram impactadas com nossas Palestras e Treinamentos
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VENHA VIVENCIAR ESSA MAGIA
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Público alvo
  • Empreendedores

  • Líderes

  • Equipes que atuam em serviços, atendimento, vendas, marketing e relacionamento com clientes.

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Quem já participou!
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Algumas empresas impactadas por Daniel Donato
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Empresário, consultor e palestrante especialista na metodologia Disney, com mais de 15 anos de consultoria nas áreas de Marketing, Relacionamento com Cliente e Endomarketing. 
 
Com atuação nacional e grande experiência acumulada em suas palestras e treinamentos, Daniel Donato construiu uma maneira única de transmitir os conceitos e técnicas utilizadas por uma das maiores empresas de entretenimento do mundo, a Disney World.
 
Daniel estuda intensamente a filosofia do Modelo de Gestão de Encantamento e Liderança da Disney, visita frequentemente os seus parques para estudos práticos e possui certificação internacional em Guestologia Business emitida pelo Seeds of Dreams Institute e Disney Backstage Magic.

É Fundador da Sinapse Brasil Soluções em Marketing e  Treinamento, Bacharel em Administração de Empresas, possui MBA em Marketing e é Especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes.
CONHEÇA O
PALESTRANTE
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Depoimentos
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Rua Leonardo Mota, 1394 - Loja 06

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WhatsApp: (85) 99971-1108

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