Buscar
  • Daniel Donato

Seja assertivamente amigável

Faça com que cada cliente se sinta importante.



Os funcionários da Disney são treinados para serem “assertivamente amigáveis”. Os membros da equipe Disney são incentivados a procurar ativamente o contato com os hóspedes. Por exemplo, eles abordarão um indivíduo que parece confuso em vez de esperar que lhe peçam orientações.


#danieldonato#palestradisney#palestradisneyfortaleza#palestrantemotivacional#palestrantedisney#palestrante

1 visualização0 comentário
icone-whatsapp.png