Você não precisa de um Castelo

Muita gente acha que, para criar experiências inesquecíveis, é preciso ter um castelo ou um orçamento digno do Mickey Mouse. Mas será que é tão fácil assim encantar como a Disney?

Encantar em frente ao castelo da Cinderela parece simples, mas não é!

A atmosfera mágica ajuda, mas o verdadeiro segredo está nos detalhes: no atendimento impecável e em cada interação pensada com carinho.

Como especialista em atendimento do jeito Disney, posso te dizer que o que realmente encanta é a atenção aos pequenos detalhes e a empatia em cada contato.

A Disney não apenas atende, mas cria experiências memoráveis que fazem os clientes se sentirem especiais.

E sabe o que é mais interessante? Em uma empresa pequena, a chance de encantar é até maior!

O cenário pode ser desafiador, mas isso só aumenta o impacto de um atendimento realmente encantador.

O diferencial não é o tamanho da sua empresa, mas como você atende, com empatia e excelência em cada contato.

Encantar pode – e deve – acontecer em qualquer lugar!

Então, eu te faço a seguinte pergunta: o que você está fazendo hoje para encantar o seu cliente?

Procure ser sempre melhor do que ontem e pior que amanhã!