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Imersão "Acredite na Magia"
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PALESTRANTE
CONHEÇA O DANIEL
Empresário, consultor e palestrante especialista em experiência do cliente, experiência do colaborador e liderança corporativa. Autor do livro "Checklist Feliz" e com mais de 20 anos dedicados à consultoria empresarial, consolidando uma trajetória marcada pelo sucesso e pela excelência.
Especialista em Cultura Disney, com atuação nacional e grande experiência acumulada em suas palestras e treinamentos, Daniel Donato construiu uma maneira única de transmitir os conceitos e técnicas utilizadas por uma das maiores empresas de entretenimento do mundo, a Disney World.
Daniel estuda intensamente a filosofia do Modelo de Gestão de Encantamento e Liderança da Disney, já visitou mais de 20 vezes seus parques e lojas para estudos práticos, possui Certificação Internacional em Guestologia Business pelo Seeds of Dreams Institute e Disney Backstage Magic, Disney's Keys to the Kingdom Tour pelo Disney Institute.
É Fundador da Sinapse Consultoria e Treinamentos, Bacharel em Administração de Empresas, MBA em Marketing Estratégico e Especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes.
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