DANIELDONATO

Cliente encantado e feliz é sinônimo de lucro para uma empresa. Isso porque, além de aumentar a fidelidade e a satisfação dos...

Por Que a Falta de Liderança Ainda é um dos Maiores Problemas das Organizações. Em organizações públicas e privadas, um dos problemas mais recorrentes não está nas equipes, mas na liderança . Ainda é comum vermos chefes despreparados ocupando cargos de liderança, acreditando que domínio técnico ou discursos bem elaborados são suficientes para conduzir pessoas. No setor público, essa realidade tende a ser ainda mais evidente. Muitas vezes, cargos de chefia são ocupados por pro