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PALESTRAS E TREINAMENTOS
Magia Disney de Encantar Clientes

Descubra os segredos que fazem da Disney uma das empresas mais admiradas do mundo e referência em encantamento de clientes. Aprenda a despertar nos seus clientes, o verdadeiro fator UAU e elevar sua experiência de venda a outro nível.

Público Alvo: Diretores, Gerentes, Supervisores, Atendimento, Vendas, Colaboradores em Geral.

Formatos:

  • Palestra 2h

  • Treinamento Incompany 3h a 4h

  • Treinamento Personalizado 4h a 6h (de acordo com a necessidade da empresa)

Aprenda a Liderar do Jeito Disney

“Você pode sonhar, criar, projetar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo, mas são necessárias pessoas para fazer do sonho uma realidade.“ - Walt Disney. Conheça as técnicas de liderança e encantamento de Walt e como a Disney seleciona, treina e lidera sua equipe para o sucesso.

Público Alvo: Diretores, Gerentes, Supervisores, Lideres em Geral.

Formatos:

  • Treinamento Incompany 3h a 4h

  • Treinamento Personalizado 4h a 6h (de acordo com a necessidade da empresa)

Se Walt Disney Fosse da Área da Saúde?

Oferecer serviços de qualidade e segurança ao paciente são fatores primordiais que obrigatoriamente devem fazer parte da rotina de qualquer clínica ou hospital. Mas de que adianta oferecer tudo isso, ter profissionais renomados e equipamentos modernos, quando a experiência do paciente é catastrófica?

Público Alvo: Diretores, Médicos, Enfermeiras, Auxiliar de Enfermagem, Atendentes, Secretárias.

Formatos:

  • Treinamento Incompany 3h a 4h

  • Treinamento Personalizado 4h a 6h (de acordo com a necessidade da empresa)

MasterClass "Atendimento Mágico"

A MasterClass inspirada no Jeito Disney de Encantar Clientes que transformará sua visão sobre clientes, colaboradores e negócios. Venha conhecer como a Disney, uma das maiores empresas de entretenimento do mundo, gerencia, atende, encanta e desperta o verdadeiro Efeito UAU nos seus clientes.

Público Alvo: Diretores, Gerentes, Supervisores

Formato:

  • Treinamento: 6 horas

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Daniel Donato Palestrante Disney Atendimento ao Cliente
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