A imersão que, em apenas um dia, vai mudar a forma como a sua empresa encanta, vende e se conecta com clientes.
Fortaleza será palco da imersão que está revolucionado o atendimento e a experiência do cliente em todo Brasil.
Enquanto muitas empresas ainda vivem em um mundo de retrocessos, você pode dar um passo à frente e aprender os códigos secretos da Disney para transformar:
✅ Reclamações em lucros
✅ Clientes bravos em fãs fiéis
✅ Atendimentos comuns em experiências mágicas
Uma experiência única e marcante.
A Disney nos ensina que por trás da magia, tem um modelo de gestão sustentado numa cadeia de excelência, englobando processos, pessoas e fundamentos que, juntos, “criam a magia”.
Única. Prática. Transformadora
A maior experiência em atendimento, vendas e encantamento de clientes que você já viveu.
+35.000
Mais de 35 mil pessoas e empresas, em 9 estados do Brasil, já descobriram como o padrão Disney pode transformar vendas em experiências memoráveis.
Onde a magia acontecerá
Praiano Hotel Beira Mar Fortaleza
Inaugurado em 1982, o Praiano Hotel destaca-se há mais de 40 anos na Beira Mar de Fortaleza. Apesar das diversas modernizações ao longo do tempo, a estética de sua fachada é preservada, mesmo tendo passado por muitas renovações.
O QUE VOCÊ APRENDERÁ NA IMERSÃO
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1. Ferramentas práticas de atendimento no estilo Disney
• Estratégias testadas e adaptadas da metodologia Disney.
• Passo a passo para transformar atendimento comum em uma experiência memorável.
2. Dinâmicas corporativas para vendas e atendimento
• Exercícios práticos que desenvolvem líderes com presença, escuta e capacidade de inspirar equipes de alto desempenho.
• Dinâmicas vivenciais que fortalecem comunicação, controle emocional e improviso em situações desafiadoras.
• Técnicas para aumentar o engajamento e a motivação da equipe.
3. Ferramentas reais de fidelização
• Como transformar clientes em fãs, garantindo retorno e indicações.
• Técnicas de encantamento inspiradas na Disney, aplicáveis ao seu negócio de imediato.
• Sair da guerra de preços e entrar na era da experiência que gera valor.
4. Plano de ação imediato
• Você sai com um roteiro claro e aplicável no dia seguinte.
• Estratégias que geram impacto direto em vendas e atendimento.
5. A mentalidade Disney de excelência
• Aprenda a pensar como as maiores empresas de experiência do mundo.
• Como usar essa visão para se tornar referência no seu mercado.
MOTIVOS PARA VIVER ESTA EXPERIÊNCIA
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Porque cada cliente perdido por mau atendimento significa dinheiro saindo do bolso.
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Porque empresas que encantam clientes se tornam líderes de mercado.
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Porque aqui você aprende de forma prática com a referência mundial em atendimento: a Disney.
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Porque você precisa de resultados rápidos, não de teoria para ficar na gaveta.
O QUE VOCÊ TALVEZ ESTA PENSANDO...
❌ “Já vi muita palestra que só motiva na hora.”
✔️ Aqui você recebe ferramentas práticas para aplicar já no dia seguinte.
❌ “Não sei se serve para o meu negócio.”
✔️ O método é adaptável a qualquer segmento de micro, médio e grande porte.
❌ “Não tenho tempo para perder.”
✔️ Em um único dia, você sai com tudo pronto para aplicar e lucrar.
VENHA VIVENCIAR
UM DIA INESQUECÍVEL
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Para os 30 primeiros inscritos
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✔ Acesso presencial a
8h de evento (experiência
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+ 3 meses de acesso gratuito ao MVA (Comunidade exclusiva para acelerar resultados em marketing e vendas)
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Além do ALMOÇO e desconto exclusivo e único, você receberá 2 bônus para complementar o seu desenvolvimento.
LIVRO DIGITAL - CHECKLIST FELIZ
Compactei neste livro, tudo o que existe de melhor para se obter um atendimento memorável. Trata-se de dicas poderosas e uma lista de verificação de fácil compreensão para você analisar como anda o atendimento ao cliente na sua empresa.
E-BOOK - ALÉM DOS BASTIDORES
Descubra os 27 segredos invisíveis da Disney que transformam simples visitantes em fãs apaixonados. Um mergulho nos bastidores da magia que ensina como encantar clientes, inspirar equipes e criar experiências inesquecíveis.
Para quem é o MagicDAY
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Empresários e empreendedores: Que buscam inovação, fidelização e crescimento real para seus negócios.
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Líderes e gestores: Que desejam transformar suas equipes e inspirar uma cultura voltada para a excelência.
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Profissionais do atendimento, vendas, marketing e experiência do cliente: Que entendem que encantar é muito mais do que atender – é entregar o inesquecível.
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Altamente indicado para setores como: Turismo, hotelaria, varejo, saúde, prestação de serviços, eventos e entretenimento.
Quem já participou!
Algumas empresas impactadas!
CONHEÇA OS SEUS MENTORES
DANIEL DONATO
Empresário, consultor, mentor e palestrante especialista na metodologia Disney, com mais de 20 anos de consultoria nas áreas de Marketing, Relacionamento com Cliente e Endomarketing.
Com atuação nacional e grande experiência acumulada em suas palestras e treinamentos, Daniel Donato construiu uma maneira única de transmitir os conceitos e técnicas utilizadas por uma das maiores empresas de entretenimento do mundo, a Disney World.
Daniel estuda intensamente a filosofia do Modelo de Gestão de Encantamento e Liderança da Disney, visita frequentemente os seus parques para estudos práticos, possui Certificação Internacional em Guestologia Business pelo Seeds of Dreams Institute e Disney Backstage Magic, Disney's Keys to the Kingdom pelo Disney Institute.
É Fundador da Sinapse Brasil Soluções em Marketing e Treinamento, Bacharel em Administração de Empresas com MBA em Marketing Estratégico e Especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes.
NIEPSON MELO
- Especialista em Desenvolvimento Humano e Comunicação Corporativa.
- Ator e palhaço premiado, com múltiplos reconhecimentos na área artística.
- Criador das metodologias “Do Medo ao Palco” e “Sorria, Conecte e Transforme”.
- Mais de 10 anos aplicando técnicas teatrais para desbloqueio da comunicação.
- Atua na humanização de ambientes corporativos e desenvolvimento da confiança pessoal.
- Foco na transformação real de pessoas por meio de abordagens práticas e sensíveis.
