Daniel Donato leva o Encantamento Disney à Expoprag 2025

A EXPOPRAG Norte e Nordeste 2025 — 5ª edição do evento de referência no setor de controle de pragas urbanas — marcou o nosso grande retorno a Fortaleza, em momento histórico para as associações envolvidas e para todo o setor.

O encontro ocorreu nos dias 28 e 29 de agosto de 2025, no H

otel Praia Centro, em Fortaleza/CE.

Na abertura desse momento inspirador, tive a honra de ser o palestrante principal da palestra de abertura magna, trazendo para o auditório o tema “Atendimento mágico! Atendimento além do controle – um case Disney”, ligando minha expertise em experiência do cliente e liderança à realidade do setor.

Minha fala buscou mostrar que, mais do que técnica e equipamento, o diferencial está no atendimento — como o padrão The Walt Disney Company faz — transformando cada interação em encantamento. No contexto de controle de pragas, isso significa gerar segurança, confiança e relacionamento com clientes.

Foi uma grande satisfação ver o calor humano do Nordeste, a energia de todos os que estavam presentes e a força da união do setor. Estou certo de que esse encontro fortalece o segmento de controle de pragas e abre espaço para práticas mais elevadas de serviço, relacionamento e gestão.

Obrigado a todos que fizeram parte — organizadores, expositores, participantes por esse momento transformador. Seguimos juntos construindo excelência, encantamento e valor real para clientes internos e externos.

Vamos juntos construir o futuro do controle de pragas urbanas!

Daniel Donato de Aguiar

Especialista em Experiência do Cliente & Liderança

Palestrante e Consultor