No final, a conta pode sair até mais cara que isso.
A melhor percepção que um cliente pode ter de uma empresa é ser sempre atendido da melhor forma possível. Mesmo quando a empresa não consegue entregar um produto ou serviço dentro do prazo, se o cliente é bem atendido, no fim ele sairá satisfeito de alguma forma.
Não olhe apenas para as suas vendas, foque no encantamento dos seus clientes.
O que você está esperando para aplicar a cultura de atendimento da Disney na sua empresa?
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