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Conheça o escritor
Daniel Donato
Empresário, consultor e palestrante, com mais de 15 anos de consultoria nas áreas de Marketing, Relacionamento com Cliente e Endomarketing. Possui experiência de assessoramento em empresas dos mais variados segmentos.
Estuda intensamente a filosofia do Modelo de Gestão de Encantamento da Disney e visita frequentemente os seus parques para estudos práticos.
Com atuação nacional, já impactou milhares de pessoas em suas palestras e treinamentos.
É Fundador da Sinapse Brasil Soluções em Marketing e Treinamento. Bacharel em Administração de Empresas. MBA em Marketing e Especialista em Marketing de Relacionamento com Clientes.
Atuou em empresas de software de relacionamento com cliente como coordenador e auditor interno de qualidade em processos de gestão ISO.
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